Zestawienie automatów

Zestawienie jest jednym z najcenniejszych narzędzi używanych przez Operatorów maszyn samoobsługowych. Daje ogólny pogląd na status i ustawienia wszystkich lub wybranych automatów, pozwalając szybko wyłapać jakiekolwiek nieprawidłowości. Dzięki możliwości tworzenia nowych zakładek możemy sami wybrać dane do wyświetlenia. Dzięki ogromnej ilości parametrów jakie możemy umieścić w własnym szablonie możemy tworzyć zaawansowane raporty sprzedażowe, informacyjne i monitorujące.

W górnej części, na kolorowym tle mamy opcje filtrowania zestawienia:

• Podmiot – parametr określający wyniki jakiego Operatora mają zostać uwzględnione w zestawieniu. W przypadku nie wybrania tego parametru, w zestawieniu zostaną ujęte wszystkich dostępne automaty, chyba że zastosowano inne filtry
   
• Numer automatu – numer porządkowy automatu w systemie Nayax nadany przez operatora z uprawnieniami administratora automatami. Domyślnie numer seryjny powiązanego terminalu płatniczego
   
• Nazwa automatu - nazwa własna automatu w systemie Nayax nadana przez operatora, z uprawnieniami administratora automatami
   
• Status automatu - parametr umożliwiający filtrowanie automatów w zależności czy są oznaczone jako aktywne lub nieaktywne
   
• Wyniki - określa ile automatów zostanie wyświetlone w zestawieniu
   
• Status - umożliwia filtrowania automatów po występowaniu określonej wartości, statusu automatu,  zdarzenia lub parametru np. brak łączności ponad 24h
   

Poniżej znajdziemy 2 raporty systemowe, które posiada każdy użytkownik (Status automatu i Miesięczna sprzedaż) oraz przycisk Dodaj zakładkę. Operatorzy moją stworzyć kolejne zakładki od zera lub na podstawie już istniejących szablonów. Po kliknięciu prawym przyciskiem na którąś z zakładek możemy wybrać:

• Ustaw jako domyślny - generowanie nowego raportu będzie rozpoczynane w tej zakładce
• Zamów raport - umożliwia ustawienie przesyłania wybranego raportu o Podmiocie na maila o określonej godzinie
  
  
   
• Powiel szablon - umożliwia utworzenie nowej zakładki bazując na ustawieniach obecnie wybranej. Operator może usunąć niepotrzebne kolumny, a w ich miejsce dodać inne
• Edytuj szablon oraz Usuń szablon - opcje dostępne wyłącznie przy zakładkach stworzonych przez użytkownika. Umożliwiają modyfikowanie zawartości raportu oraz usunięcie niepotrzebnych zakładek

Bez względu czy stworzymy dodamy nową zakładkę czy postanowimy ją stworzyć na podstawie już istniejącej przez powielenie szablonu, zostaniemy przeniesieni do następującego ekranu:

Każdy nowy szablon musi mieć nazwę, którą podajemy w lewym górnym rogu. Będzie potem widniała w nazwie zakładki. Poniżej znajdziemy kilkanaście różnych kategorii. Po wybraniu jednej z nich na środkowym panelu pojawią się wartości możliwe do wyświetlenia w zestawieniu. Na pewno nie potrzebujemy wszystkich dostępnych wartości. Część z nich nie jest już stosowana, lecz pozostały w systemie. Niektóre mogą nie dotyczyć danych automatów lub Operatorów np. Heartland (agent rozliczeniowy - odpowiednik ELavon) nie jest w Polsce wykorzystywany, więc nie uzyskamy żadnych informacji w zestawieniu.

Poniżej postaram się omówić każdą kategorię i wskazać najbardziej przydatne parametry:

Nazwa automatu - będzie się pojawiała w każdym utworzonym szablonie i nie można jej usunąć. Zawiera graficzną reprezentację typu automatu, numer i nazwę automatu w systemie Nayax

• Bramka rozliczeniowa - w tej kategorii znajdziemy wszystkie informacje odnośnie konfiguracji automatu do obsługi transakcji kartami bankowymi:
  • Nazwa agenta rozliczeniowego - dostarcza informacji jaki agent rozliczeniowy, obsługuje transakcje w danym automacie
  • Monyx ID - informacja o identyfikatorze Monyx
  • Elavon MID - informacja o Merchant ID w Elavon, możemy w praktyczny sposób sprawdzić na jaki numer MID będą przekazywane środki z sprzedaży w danym automacie
  • Elavon TID - Termianal ID dla transakcji rozliczanych przez Elavon
  • SafeCharge Terminal ID - Terminal ID dla transakcji rozlczanych przez Nayax
     
• Sprzedaż gotówkowa - zawiera szereg wartości przedstawiających sprzedaż gotówkową w danych okresach czasu:
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - sprzedaż gotówką
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - transakcji gotówką
  • Od ostatniej wizyty - sprzedaż / transakcji gotówkowych (MDB)/(DEX) - pokazuje wolumen sprzedaży lub ilość transakcji od ostatniej wizyty w kontekście wybranego źródła danych sprzedażowych
     
• Sprzedaż bezgotówkowa - zawiera informacje o sprzedaży bezgotówkowej w danych okresach czasu:
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - sprzedaż bezgotówkowa
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - transakcji bezgotówkowych
  • Od ostatniej wizyty - sprzedaż / transakcji bezgotówkowych (DEX) - pokazuje wartość sprzedaży lub ilość transakcji od ostatniej wizyty z plików EVA-DTS
     
• Łączność - łączność urządzenia z siecią:
  • Zerwana łączność (24h) - wyświetla ilość zerwań łączności w automacie w ciągu ostatnich 24 godzin
  • Częstotliwość łączeń - określa co ile sekund urządzenie zgłasza swój status serwerom Nayax. Wartość powinna oscylować wokół 2500 sekund
  • Ostatnia łączność - data ostatniego połączenia zarejestrowanego przez serwery Nayax
  • Ostatni zasięg (0-31) - zasięg z ostatniego łączenia urządzenia z serwerami Nayax. Nie powinien być mniejszy niż 8
  • Średni zasięg - średni wartość zasięgu z ostatnich łączeń. Nie powinien być mniejszy niż 8
     
• Sprzedaż kartą bankową - zawiera dane o sprzedaży wygenerowanej przez zakupy kartą bankową:
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - sprzedaż kartą bankową
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - transakcji kartą bankową
  • Od ostatniej wizyty - sprzedaż / transakcji bezgotówkowych (MDB) - pokazuje wartość sprzedaży lub ilość transakcji kartą bankową od ostatniej wizyty
     
• Ustawienia EVA-DTS - zawiera ustawienia przesyłania i forwardowania plików DEX 
   
• Szczegóły automatu - informacje ogólne zawarte w ustawieniach wirtualnego automatu:
  • Struktura podmiotu - przedstawia umieszczenie automatu w strukturze Operatora maszyn
  • Numer modułu - numer seryjny urządzenia przypisanego do wirtualnego automatu
  • Grupa automatów - grupa tematyczna do której przypisany jest dany automat
  • Producent - oznaczenie producenta maszyny, jeśli takie informacje są automat raportowane
  • Numer seryjny SIM - numer karty SIM wykorzystywanej przez moduł przypisany do wirtualnego automatu
  • Numer seryjny czytnika - numer seryjny czytnika w zestawie klasycznym Nayax. W przypadku urządzeń dotykowych numery seryjny modułu i czytnika są takie same
  • Typ automatu - określa jakie rodzaju jest to maszyna np. napoje gorące
  • Alarmy w automacie - sygnalizuje trwające w automacie stany alarmowe
  • ID automatu (sys.) - systemowy, unikalny identyfikator wirtualnego automatu
  • Data utworzenia automatu / Ostatnio aktualizowany - dostarcza informacji od kiedy funkcjonuje wirtualny automat oraz kiedy ostatni raz były jego parametry
     
• Ustawienia płatności - kategoria zawiera parametry informujące o dostępnych w automatach sposobach płatności:
  • Płatność kartą bankową - informuje o dozwolonych płatnościach kartą bankową
  • Płatność kartą prepaid - informuje o dozwolonych płatnościach kartą prepaid
  • Płatność Monyx - informuje o dozwolonych płatnościach za pomocą aplikacji Monyx
  • Prowizja - kartą bankową - prowizja Operatora od płatności kartami bankowymi
  • Prowizja - kartą prepaid - prowizja Operatora od płatności kartami prepaid
  • Prowizja - Monyx - prowizja Operatora od płatności za pomocą aplikacji Monyx
     
• Sprzedaż prepaid - zawiera dane o sprzedaży kartą prepaid w danych okresach czasu:
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - sprzedaż kartą prepaid
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - transakcji kartą prepaid
  • Od ostatniej wizyty - sprzedaż / transakcji kartą prepaid (MDB) - pokazuje wolumen sprzedaży lub ilość transakcji od ostatniej wizyty w kontekście wybranego źródła danych sprzedażowych
     
• Status - zawiera informacje o aktualnym stanie wirtualnego automatu i podstawowych zdarzeniach:
  • Ostatni odczyt DEX - informuje o dacie ostatniego udanego odczytu DEX
  • Brak łączności ponad 1h / 24h / 48h / 72h - informuje nas o dokładnym czasie ostatniego połączenia urządzenia z serwerami Nayax. Jeśli pole będzie wyświetlane na czerwono to czas jaki upłynął jest większy niż podany w nazwie kolumny
  • Data ostatniego zdarzenia VMC - data ostatniego zdarzenia związanego z kontrolerem maszyny vendingowej (VMC)
  • Data ostatniego opróżnienia kasetki - opróżnienie kasetki musi być zaraportowane zdarzeniem Cash collection wywołanym z meny urządzenia lub za pomocą przycisku na urządzeniu AMIT a także przez aplikację MoMa
  • Ostatnia wizyta - data ostatniej odnotowanej wizyty przy automacie. Wizyta jest oznaczana przez wciśnięcie wcześniej skonfigurowanego przycisku na AMIT lub w menu urządzenia a także przez aplikację MoMa
  • Ostatnie zatowarowanie - data ostatniego zaraportowanego zatowarowania automatu oznaczanego przez wciśnięcie wcześniej skonfigurowanego przycisku na AMIT lub w menu urządzenia a także przez aplikację MoMa
  • Obecny FW w module / czytniku - informacja o aktualnie wgranej w pamięć wersji oprogramowania urządzenia. Jeśli pole jest czerwone to dostępna jest aktualizacja
  • Żądana ver. FW modułu / czytnika - informacja w jakiej wersji czytnik powinien pracować według ustawień w systemie
  • Temperatura (Celcjusze) / (Fahrenheit) - informacja o temperaturze w automacie z dodatkowego czujnika
  • Status automatu - informacja czy automat jest w systemie aktywny czy nieaktywny
  • Status modułu - informacja czy moduł w automacie jest ustawiony jako aktywny czy nieaktywny
  • Ostatnia transakcja gotówkowa / bezgotówkowa - informacja o dokładnym czasie ostatniej transakcji z daną formą płatności
  • Stan kasetki - informacja o środkach zgromadzonych w kasetce na podstawie raportowanej sprzedaży gotówkowej
     
• Sprzedaż całkowita - informacja o całkowitej sprzedaży uwzględniającej wszystkie metody płatności:
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - sprzedaż całkowita
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - transakcji ogólem
  • Od ostatniej wizyty - sprzedaż / transakcji gotówkowych (MDB)/(DEX) - pokazuje całkowity wolumen sprzedaży lub ilość transakcji ogółem od ostatniej wizyty
  • Ilość dni ze sprzedażą
  • Średnia sprzedaż z dni z sprzedażą
  • Średnia sprzedaż dzienna z ostatnich 30 dni
  • Ostatni miesiąc - całkowita sprzedaż / transakcji ogółem
     
• Liczniki DEX - zawiera parametry o sprzedaży według liczników automatu:
  • Sprzedaż / sprzedaż gotówkowa / Sprzedaż bezgotówkowa / Sprzedaż testowa od inicjalizacji
  • Ilość płatnych / testowych / gotówkowych / bezgotówkowych transakcji od inicjalizacji
  • Wartość przyjętej gotówki / banknotów od inicjalizacji
     
• Poziom tub - zawiera parametry informujące o wartości i ilości monet w poszczególnych tubach:
  • Tuba "X" wartość monety
  • Tuba "X" ilość monet
     
• Sprzedaż Monyx- zawiera dane o sprzedaży z wykorzystaniem aplikacji Monyx Wallet:
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - sprzedaż Monyx
  • Dzisiaj / Wczoraj / Ostatnie 7 dni / Poprzednie 7 dni / Ostatnie 30 dni / Poprzednie 30 dni / Ten tydzień / Ubiegły tydzień / Ten miesiąc / Ostatni miesiąc / Ten rok / Poprzedni rok - transakcji Monyx
     
• Łączność MQTT - parametry urządzenia z serwerami Nayax
   
• Machine Attribiutes - zawiera informacje z wszystkich sekcji ustawień automatu:
  • Czytnik kart:
    • Transaction start method - określa jaka czynność może znacjonalizować transakcje
    • Transaction start ignore list - jakimi czynnościami transakcji nie rozpoczniemy
    • VPOS Button function - funkcja przycisku START
    • MDB level - poziom komunikacji MDB
    • VPOS card options - jakie karty bankowe będą obsługiwane przez czytnik. Domyślnie "EMV Contact, EMV Cless" (bankowe karty stykowe i zbliżeniowe)
    • Contactless delay start - opóźnienie odczytu zbliżeniowego w mili sekundach. Przy terminalu Onyx powinno wynosić 0, w przypadku pozostałych 200
    • EMV Contactless Transaction Limit - limit transakcji zbliżeniowej
       
  • Komunikacja:
    • Communication Mode - metoda komunikacji MQTT lub VPN w zależności od dostawcy kart SIM
    • Gsm Network Id - identyfikator operatora telekomunikacyjnego, w którego sieci zalogowała się karta SIM
       
  • Ustawienia modułu:
    • Gtrace Request - parametr odpowiadający jak duże logi pobierzemy z urządzenia. Nie zaleca się pozostawiać wartości "Request Gtrace and Reset Buffer", gdyż powoduje zaznaczenie zdarzenia i zresetowanie pamięci urządzenia
    • BT1 Red button Short press - informacja o akcji w przypadku krótkiego wciśnięcia czerwonego przycisku na AMIT
    • BT1 Red button Long press - informacja o akcji w przypadku długiego przytrzymania czerwonego przycisku na AMIT
    • BT2 Yellow button Short press - informacja o akcji w przypadku krótkiego wciśnięcia żółtego przycisku na AMIT
    • BT2 Yellow button Long press - informacja o akcji w przypadku długiego przytrzymania żółtego przycisku na AMIT
    • SPI Flash 1 Size - wartość pamięci flash zainstalowanej w urządzeniu
       
  • DEX/DDCMP - parametry przesyłania plików DEX:
    • Typ DEX - określa w jakim formacie są przesyłane pliki DEX
       
  • Język - ustawienia językowe i lokalizacja:
    • LCD Primary Language - domyślny język wyświetlacza
    • LCD Secondrary Language - alternatywny język wyświetlacza
    • Audio Volume - poziom głośności z przedziału 0-85
    • Audio Language - język komunikatów głosowych
       
  • Wyświetlacz:
    • Welcome Message - wiadomość powitalna, wyświetlana podczas bezczynności czytnika
    • Choose Product Message - wiadomość zachęcająca do wybrania produktu
    • Take Product Message - wiadomość sugerująca zabranie wydanego produktu
    • Cash Only Message - wiadomość, gdy czytnik nie będzie dostępny
    • Remove LCD Message - pozwala na usunięcie niektórych komunikatów z przebiegu transakcji np. usunięcie prośby o odebranie produktu w przypadku datkomatów
    • LCD Message - wiadomość przechwycona z wyświetlacza podczas ostatniego sprawdzenia łączenia ( Keep alive)
       
  • MDB:
    • MDB flags - flagi MDB, automat w preselekcji powinnien mieć wartość "02 PreSelection Enabled", a w preautoryzacji "* Flags Disabled"
    • Vend Result Timeout (MAX: 65535 sec) - czas oczekiwania na wydanie produktu. Domyslnie wynosi 40 sekund. W przypadku automatów, które przygotowują produkt przed wydaniem zaleca się zwiększyć do 245
    • MDB Rx Timeout (sec) - czas oczekiwania komunikacji MDB. Tak jak w powyższym przypadku powinniśmy go zwiększać do 245, jęsli produkt jest wcześniej przygotowywany
       
  • Płatności:
    • Choose Product Timeout (sec) - czas na wybór produktu po rozpoczęciu transakcji
    • Kredyt domyślny - domyślny kredyt dla preautoryzacji
    • Max. wartość doładowania - określa maksymalną kwotę za jaką można doładować kartę prepaid. Wymaga automatu pracującego w MDB2
       
  • Karta SIM:
    • Sim serial number - numer seryjny karty SIM
       
  • Automat:
    • Manufacturer Code - 3-literowe oznaczenie producenta automatu
    • Model Number - model automatu
    • MDB Level - poziom MDB w automacie
       

Jak widać dostępnych parametrów jest ogrom, a staraliśmy się wyszczególnić tutaj tylko najistotniejsze. W oparciu i nie możemy zbudować najpotrzebniejsze raporty o różnej tematyce - raporty sprzedażowe, raporty dotyczące aktualnej wersji oprogramowania urządzenia, raporty dotyczące stanu komunikacji i jeszcze więcej. 

Zestawienie automatów ma wbudowane jeszcze jedną istotną funkcjonalność - klikając prawym przyciskiem myszy wywołujemy opcje automatu:

• Ustawienia automatu - pozwala przejść bezpośrednio do ustawień automatu bez konieczności przechodzenia do Operacje >> Automaty
   
• Edit Product Map - pozwala przejść bezpośrednio do planogramu automatu
   
• Polecenia - pozwala bezpośrednio wysłać niektóre polecania do automatu:
  • Restart
  • Reboot
  • Pobranie DEX
  • Pobranie logów
  • Pobranie parametrów
     
• Status Ignore - umożliwia ignorowanie pewnych stanów np. ignorowanie ostatniej sprzedaży gotówkowej, gdy wiemy, że automat nie ma wrzutnika monet
   
• Zobacz ostatnie zdarzenia - pozwala przejrzeć ostatnie zdarzenia zarejestrowane w automacie
   
• Zobacz ostatnie sprzedaże - pozwala przejść do ostatnich sprzedaży wykonanych przez automat