System Nayax

Strona główna > System Nayax

Jak podpisać umowę w formie elektronicznej?

Nasza firma od dawna udostępnia klientom możliwość elektronicznego podpisania umowy bez konieczności drukowania dokumentów, wykonywania skanów i przesyłania zwrotnie na nasz adres. Umowę popisujemy za pośrednictwem DocuSign - platformy ułatwiającej zarządzanie i podpisywanie umów w sposób elektroniczny. Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego otrzymasz link do elektronicznego podpisu umowy. Jeśli nie widzisz wiadomości na swojej skrzynce?Email jest wysyłany z adresu dse_na3@docusign.net (mai...

Rejestracja w systemie Nayax

Wszystkimi aspektami związanymi z terminalami płatniczymi Nayax zarządzamy z poziomu systemu dostępnego pod adresem https://my.nayax.com/ . Po podpisaniu umowy z Televend, utworzymy dla Państwa konto w systemie Nayax. Na skrzynkę mailową zostanie wysłane zaproszenie zawierające link do rejestracji. Wiadomość zostanie przesłana z adresu account@nayax.net (mailto:account@nayax.net) , który warto dodać do białej listy w ustawieniach skrzynki mailowej. W przyszłości z tego adresu będą otrzymywać Pań...

Moduł tablica

Tablica jest pierwszą rzeczą jaką widzi każdy użytkownik systemu Nayax. Jest to zbiór widgetów, które mają za zadanie dostarczyć jak najwięcej podstawowych informacji o kondycji automatów i zrealizowanej sprzedaży. Domyślnie wyświetla dane z wszystkich dostępnych dla użytkownika maszyn, ale zawsze możemy zawęzić zakres wybierając odpowiedniego pod Operatora w polu Podmiot. Większość widgetów ma kilka elementów wspólnych: - za pomocą ikony w prawym dolnym rogu lub przesuwając wskaźnik n...

Resetowanie hasła do systemu Nayax

Nie możesz się dostać do systemu Nayax? Prawdopodobnie wprowadzone przez Ciebie dane logowania są niepoprawne. Nie ma powodu do zmartwień - możesz odzyskać dostęp samodzielnie. Wystarczy skorzystać z opcji "Zapomniałeś hasła?" poniżej formularza logowania. Zostaniemy poproszeni o podanie naszej nazwy użytkownika lub adresu mailowego powiązanego z kontem. Dodatkowo należy zaznaczyć checkbox "Nie jestem robotem" po czym kliknąć "Kontynuuj": Na adres mailowy powiązany z kontem zostanie wy...

Resetowanie drugiego czynnika uwierzytelniającego

Po wprowadzeniu danych logowania zostałeś poproszony o uwierzytelnienie dwuskładnikowe za pomocą kodu SMS lub kodu z aplikacji MoMa. Niestety kody SMS nie przychodzą na telefon lub kody z aplikacji MoMa nie działają lub w ogóle nie mam dodanego konta do autoryzowania. Co zrobić w takim przypadku? Przyczyn może być kilka: - do konta jest przypisany inny numer niż ten, na który spodziewamy się otrzymać wiadomość SMS - wiadomości SMS są blokowane przez Operatora telefonicznego - użytkowni...

Zmiana adresu mailowego / numeru telefonu powiązanego z kontem użytkownika

Każde konto użytkownika jest powiązane z adresem mailowym i numerem telefonu, które muszą być w skali całego systemu unikalne. Czasami zachodzi potrzeba zmiany tych danych np. zmiany numeru telefonu. Powyższe może zmienić w ustawieniach naszego konto w z zakładce Bezpieczeństwo i logowanie: Obok interesujących nas parametrów znajdują się przyciski "Zmień". Po jego kliknięciu odpowiednie wyszarzane pole odblokuje się do edycji, umożliwiając wprowadzenie nowej wartości. W dalszym kroku po...

Struktura automatów

Struktura automatów Automaty wirtualne w systemie Nayax są uporządkowane w sposób hierarchiczny. Każdy z nich jest przypisany do konta Operatora. Jeśli automat znajduje się pod Operatorem to realizuje sprzedaż, która będzie rozliczona na jego konto. Sam operator, poprzez tworzenie podrzędnych operatorów, może organizować swoją strukturę automatów według uznania. Najczęściej Operatorzy wyszczególniają dodatkowych pod Operatorów w celu wydzielenia tras dla serwisantów oraz zamkniętych środowisk ...

Dodawanie nowego pod Operatora

Tworzenie kolejnych po operatorów jest niezbędne, żeby utrzymać porządek na liście automatów. Struktura automatów pozwala na łatwiejsze nimi zarządzanie, filtrowanie danych sprzedażowych, generowanie raportów oddzielnie dla poszczególnych pod operatorów oraz dodawanie użytkowników z dostępem zawężonym jedynie do jednego pod operatora (np. trasy serwisantów). Utworzenie oddzielnego operatora jest też idealnym rozwiązaniem, gdy chcemy wyodrębnić zamknięte środowisko (np. biuro, uniwersytet) spośró...

Przeniesienie automatu w strukturze podmiotu

Przeniesienie automatu w strukturze podmiotu O ile zarządzanie kilkoma automatami nie sprawia większych problemów to przy ilości kilkudziesięciu jest już wyzwaniem. W systemie mamy możliwość tworzenia wielopoziomowej struktury, która będzie odzwierciedleniem struktury naszego biznesu. Operatorzy stosują często podziały na klientów (zamknięte lokalizacje, dla których wykonują oddzielne rozliczenia) oraz trasy serwisantów. Żeby struktura odzwierciedlała faktyczny stan biznesu należy ją systemat...

Zestawienie automatów

Zestawienie jest jednym z najcenniejszych narzędzi używanych przez Operatorów maszyn samoobsługowych. Daje ogólny pogląd na status i ustawienia wszystkich lub wybranych automatów, pozwalając szybko wyłapać jakiekolwiek nieprawidłowości. Dzięki możliwości tworzenia nowych zakładek możemy sami wybrać dane do wyświetlenia. Dzięki ogromnej ilości parametrów jakie możemy umieścić w własnym szablonie możemy tworzyć zaawansowane raporty sprzedażowe, informacyjne i monitorujące. W górnej części, na k...

Dodawanie nowych użytkowników

System Nayax umożliwia tworzenie wielu kont użytkowników powiązanych z Operatorem. Poszczególni użytkownicy mogą posiadać zróżnicowane uprawnienia. Dzięki temu możemy tworzyć użytkowników, którzy mają dostęp wyłącznie do zatowarowania automatu (np. filerzy), ustawień automatów (np. serwisanci), danych sprzedażowych (np. pracownicy biurowi, księgowość) lub konkretnej funkcjonalności (np. udostępnienie podmiotowi zewnętrznemu dostępu do raportów z kart prepaid). Tworzenie nowych użytkowników opier...

Dodawanie klientów i lokalizacji. Raporty sprzedażowe wg. klientów i lokalizacji

Dodawanie klientów i lokalizacji. Raporty sprzedażowe wg. klientów i lokalizacji System Nayax pozwala budować strukturę automatów. Najczęściej struktura jest budowana w oparciu o trasy serwisantów, które mogą obejmować różnych klientów operatora. Jeśli maszyny są wstawione w różnych lokalizacjach tego samego klienta i jednocześnie ze względu na strukturę automatów znajdują się pod różnymi trasami, poznanie wyniku finansowego automatów u tego klienta jest trudne. Przy takiej konstrukcji musieli...

Dodawanie informacji o VAT produktów do raportów

System Nayax umożliwia automatyczne obliczanie należnego VAT od sprzedanego produktu. Wymaga to dopisania informacji o VAT w ustawieniach grupy produktu. 1. Przejdź do Administracja > Produkty 2. Wprowadź nazwę operatora w polu "Operator" i kliknij przycisk "Szukaj" 3. Wybierz jedną z grup produktów w panelu po stronie, klikając jej nazwę 4. W środkowym panelu pojawią się szczegóły grupy. Na dole odszukaj i kliknij przycisk "Dodaj VAT" 5. W okienku wypełnił poniższe pola po czym zat...