Zmiana kredytu domyślnego w automacie wirtualnym
Kredyt domyślny jest wykorzystywany przy transakcjach płatniczych wykorzystujących zarówno mechanizm preautoryzacji i preselekcji. W tym scenariuszu następuje w pierwszej kolejności autoryzacja środka płatniczego. Jednocześnie nie wiemy jaka będzie ostateczna wartość rozliczenia. W rezultacie autoryzujemy zakup na umowną kwotę - kredyt domyślny. Tym samym blokujemy pewną kwotę na poczet przyszłej transakcji. Jest to niejako umowa pomiędzy agentem rozliczeniowym, a konsumentem, mówiąca: "Potwierdzamy możliwość wykonania transakcji, ale na kwotę nie wyższą niż kredyt domyślny".
W dalszej kolejności następuje wybór produktu. Maszyna przesyła informacje o wybranym problemie do terminala płatniczego. W rezultacie uzyskujemy informację o kwocie rozliczenia transakcji, która jest przesyłana do agenta rozliczeniowego. Tą kwotą zostanie obciążony rachunek bankowy klienta.
Załóżmy, że kredyt domyślny w naszym automacie wirtualnym jest ustawiony na 5 zł, a klient posiada 50 zł na karcie bankowej. Rozważmy następujące scenariusze:
- Klient rozpoczął transakcję od przyłożenia karty bankowej. Wybrał produkt za 4,50 zł. Transakcja została zakończona z powodzeniem, a automat przystąpił do wydania produktu.
- Klient rozpoczął transakcję od przyłożenia karty bankowej. Wybrał produkt za 7,50 zł. Transakcja została odrzucona.
- Klient rozpoczął transakcję od przyłożenia przycisku start. Wybrał produkt za 7,50 zł. Transakcja została odrzucona.
Dlaczego nie wszystkie transakcje się powiodły pomimo, że klient posiadał odpowiednią kwotę na karcie? Klient dostał autoryzację, ale wyłącznie na transakcje do kwoty kredytu domyślnego - w naszym wypadku 5 zł. Ceny wybranych produktów przekraczały umowną kwotę.
Analizując powyższe przypadki należy wyciągnąć jeden wniosek:
KREDYT DOMYŚLNY POWINIEN BYĆ PRZYNAJMNIEJ RÓWNY KWOCIE NAJDROŻSZEGO PRODUKTU
Należy od tym pamiętać przy pierwszym uruchomieniu wirtualnego automatu, ale także przy wprowadzeniu każdego nowego produktu. Ustawienie zbyt małego kredytu domyślnego spowoduje zablokowanie możliwości kupna produktów z ceną przekraczającą kredyt domyślny. Dodatkowo, aby uniknąć problemów komunikacji pomiędzy fizycznym automatem, a terminalem płatniczym należy zachować spójność ustawień w maszynie oraz w systemie Nayax. Poniższy materiał wskazuje sposób zmiany kredytu domyślnego w systemie:
Jak zmienić kredyt domyślny w aplikacji MoMa 2.0?
1. Z listy automatów wybieramy ten, w którym chcemy zmienić kredyt domyślny.
2. Następnie szukamy zakładki Ustawienia (1) i wchodzimy w Parametry (2).
3. W kolejnym kroku wchodzimy w Płatności.
4. Następnie musimy znaleźć parametr Kredyt domyślny (1) i zmieniamy jego wartość. Po zmianie należy zapisać operację przy pomocy przycisku Zaktualizuj (2).