Ustawienia maszyny w systemie Nayax

Strona główna > Ustawienia maszyny w systemie Nayax

Aktywacja/dezaktywacja terminala płatniczego Nayax

- Przejdź do ustawień wybranego automatu Z górnego menu wybierz Operacje > Automaty. Następnie kliknij przycisk Szukaj i po załadowaniu danych wybierz właściwy automat z lewego panelu. W głównym panelu zostaną wyświetlone ustawienia automatu. - W sekcji Informacje ogólne odszukaj pole Status i w zależności od potrzeby zmień jego wartość na aktywne lub nieaktywne. - Zapisz ustawienia za pomocą przycisku Zapisz ustawienia znajdującego się w górnej części środkowego panelu. W prawym górnym r...

Resetowanie modułu z poziomu systemu

Możliwość zdalnego zarządzania terminalami Nayax umożliwia nam wykonanie resetu urządzenia bez potrzeby fizycznej obecności przy module. Reset urządzenia jest jedną z podstawowych czynności jaką możemy wykonać w przypadku nieprawidłowej pracy urządzenia. Ponowne uruchomienie modułu sprawia, że urządzenia ponownie ustawia swoje parametry pracy. Może być wykorzystywane do szybszego przyjęcia nowych parametrów, a niektóre parametry wręcz wymagają resetu, aby mogły być zastosowane. Poniżej krótki m...

Wysyłanie parametrów do urządzenia

System Nayax umożliwia zdalną aktualizację parametrów terminala. W pierwszej kolejności musimy przejść do ustawień wirtualnego automatu. Znajduje się tam cała konfiguracja terminala. Zmiana wartości parametru i kliknięcie przycisku zapisz wywołuje skutek jedynie w systemie. Żeby zmiany miały zastosowanie w terminalu należy jeszcze wysłać parametry do urządzenia. Można to zrobić na dwa sposoby: - wysłanie kilku parametrów - ponowne wysłanie całej konfiguracji ------------------------...

Zmiana nazwy automatu

Nazwa automatu może być prawie dowolnie ustawiana przez Operatora maszyn, jednak zaleca się ustawianie tej nazwy z unikalną wartością. Pierwsze nazwy automatów jakie zapewne zobaczą Państwo w systemie będą wyglądały w sposób zbliżony do poniższego: System wyświetla automaty składając ID automatu oraz jego nazwę: 396962 - ID automatu według użytkownika. Przyjęło się używania numeru modułu Nayax co ułatwia identyfikację modułu przypisanego do wirtualnego automatu nowy 1/10 - nazwa automatu ...

Dodawanie nowej grupy automatów

Grupy automatów służą do organizowania automatów w zbiory o wspólnych cechach. Mogą to być np. grupy zawierające automaty sprzedające kanapki, automaty ustawione w szkołach itp. Przed przeniesieniem automatu do właściwej grupy należy ją stworzyć. Poniższy materiał przedstawia krok po kroku jak dodać nową grupę automatów:

Zmiana grupy automatu

Początkowo każdy nowy automat zostaje przypisany do grupy automatów nieprzypisane. Taki stan jest niekorzystny, ponieważ cześć raportów pokazuje nam sprzedaż według grup oraz ustawienia prepaid pozwalają na ustalenie limitu w poszczególnych grupach automatów. W dowolnej chwili możemy przenieść taki automat do naszej docelowej grupy. Poniżej materiał przedstawiający w jaki sposób to wykonać:

Alarmy i powiadomienia

Alarmy i powiadomienia Telemetria urządzeń Nayax rejestruje zarówno standardowe jak i niepokojące zdarzenia, a następnie przekazuje informację o nich do systemu. Dzięki temu możemy zareagować na czas i minimalizować utraconą, potencjalną sprzedaż. W systemie wyszczególniamy 2 rodzaje alarmów: progowe (krytyczne) oraz zdarzeniowe. Alarmy progowe Alarmy progowe dotyczą najważniejszych aspektów funkcjonowania maszyny oraz prowadzenia samoobsługowej sprzedaży. Dla większości alarmy definiuje...

Pobieranie logów w urządzenia

Pobieranie logów z urządzenia Log jest rejestrem zdarzeń, chronologicznym zapisem zawierającym informację o działaniach terminala płatniczego i jego komunikacji z fizycznym automatem. Log tworzony jest automatycznie przez urządzenie w wbudowanej pamięci. Logi są używane do analizowania pracy urządzenia, śledzenia przebiegu transakcji oraz wykrywania wszelkich błędów i nieprawidłowości pracy urządzenia. W przypadku Nayax logi są nazywane także jako Gtrace. Typowy wpis w logu zawiera m.in. nast...

Powiadomienie o opróżnieniu kasetki

Powiadomienie o opróżnieniu kasetki System Nayax umożliwia nam raportowanie momentu, gdy serwisant opróżnia kasetkę automatu. Powiadomienia możemy otrzymać w postaci wiadomości mailowej, sms lub powiadomienia push w aplikacji MoMa. W zdarzeniach automatu zostanie też odnotowane stosowne zdarzenie zawierające w opisie kwotę gotówki zliczoną na podstawie raportowanej przez maszynę sprzedaży (dlatego ważne, aby maszyna miała możliwość raportowania sprzedaży gotówkowej). Na poniższym materiale prz...

Ujawnianie / Ukrywanie atrybutów automatu

W ustawieniach automatu są zapisane wszystkie niezbędne do pracy automatu parametry. Część nieużywanych lub niepotrzebnych przy danej konfiguracji parametrów jest ukryta. Czasami mamy potrzebę zmiany konfiguracji urządzenia, a w związku z tym uwidocznienia dodatkowych parametrów i ukrycia tych które nie będą już potrzebne. Tych zmian dokonujemy w ustawieniach automatu, w zakładce "Atrybuty": W tabeli mamy zestawienie wszystkich możliwych do ujawnienia atrybutów. Ponad tabelą mamy kilka opcji ...

Zmiana kredytu domyślnego w automacie wirtualnym

Zmiana kredytu domyślnego w automacie wirtualnym Kredyt domyślny jest wykorzystywany przy transakcjach płatniczych wykorzystujących zarówno mechanizm preautoryzacji i preselekcji. W tym scenariuszu następuje w pierwszej kolejności autoryzacja środka płatniczego. Jednocześnie nie wiemy jaka będzie ostateczna wartość rozliczenia. W rezultacie autoryzujemy zakup na umowną kwotę - kredyt domyślny. Tym samym blokujemy pewną kwotę na poczet przyszłej transakcji. Jest to niejako umowa pomiędzy agente...

Wyświetlanie dostępnego kredytu pre-paid przed transakcją

Na terminalach działających w komunikacji MDB istnieje możliwość podejrzenia dostępnego kredytu na karcie pre-paid. W tym celu transakcję należy rozpocząć od zbliżenia karty prepaid do czytnika. Na ekranie wyboru będzie pojawiać się na zmianę komunikat "Proszę wybrać produkt" i "Dostępny kredyt". ------------------------- Uwaga Dostępny kredyt - pokazuje kwotę uwzględniając limity. Np. Klient ma dostępny kredyt 200 zł, ale dzienny limit 25 zł. W tym przypadku pokaże dostępny kredyt uwzględn...

(Tryb pulsowy) 1 cena na terminalu (Onyx, VPOST)

Standardową konfiguracją terminali Onyx i VPOS Touch w trybie pulsowym jest wyświetlanie jednej ceny. Pozwala to na dokonywanie szybkich płatności jedną ustaloną ceną. W wyniku udanej transakcji przewodem Pulse 1 zostanie wysłana określona ilość impulsów, które uruchomią maszynę np. odkurzacz, nalewak, samochód-zabawkę. Konfiguracja: - Czytnik kart - MDB - Pulse/ccTalk ------------------------- W sekcji pulsowej mamy możliwość zmiany kilku parametrów w zależności od nasz...

(Tryb pulsowy) 1 cena z inkrementacją (Onyx, VPOST)

Terminale Onyx i VPOS Touch możemy skonfigurować w taki sposób, że użytkownikowi będzie miał możliwość wyboru kwoty płatności poprzez zwiększanie wartości bazowej o stały interwał. Określamy to jako inkrementację ceny i jest to niejako rozwinięcie koncepcji jednej ceny na terminalu. Dzięki temu trybowi użytkownik może wykonać 1 transakcję o wartości wielokrotność podstawowej kwoty, zamiast wykonywać kilka płatności. Konfiguracja: - Czytnik kart - MDB - Pulse/ccTalk ----...

(Tryb pulsowy) 2 ceny na terminalu (Onyx, VPOST)

Terminale dotykowe Onyx oraz VPOS Touch można skonfigurować w trybie pulsowym tak, aby wyświetlały na swoim ekranie 2 ceny. Wybranie pierwszej lub drugiej ceny i wykonanie płatności spowoduje wysłanie impulsu/impulsów na odpowiadającej linii pulsowej Pusle 1 lub Pulse 2. Można to wykorzystać na dwa sposoby: - Jedna maszyna - 2 ceny Umożliwiamy płatność na jednej maszynie dwoma różnymi kwotami. Przewody Pusle 1/2 wpinamy w odpowiednie linie kontrolera odpowiadające poszczególnym wyborom ...

(Tryb pulsowy) Tabela cenowa dla 1 urządzenia (Onyx, VPOST)

Najbardziej popularną konfiguracją terminali Onyx i VPOS Touch umożliwiającą wyświetlanie wielu cen jest tabela z cenowa. Konsument wybiera żądaną kwotę i dokonuje płatności. W wyniku udanej transakcji przewodem Pulse 1 zostanie wysłana określona ilość impulsów, które uruchomią maszynę np. stanowisko myjniowe. Konfiguracja: - Czytnik kart - MDB - Pulse/ccTalk ------------------------- W sekcji pulsowej mamy możliwość zmiany kilku parametrów w zależności od naszych potrzeb:...

(Tryb pulsowy) Tabela cenowa dla kilku urządzeń (Onyx, VPOST)

Tabela cenowa może mieć też zastosowanie, gdy chcemy przypisać kilka urządzeń do jednego terminala. Zazwyczaj jest to wykorzystywane w przypadku zespołów maszyn np. wyspa z odkurzaczami. W tym trybie urządzenie będzie wyświetlało maksymalnie 6 pól cenowych, a każde pole będzie odpowiadało kolejnym przewodom Pulse 1-6 np. wybranie trzeciego pola cenowego i dokonanie płatności poskutkuje wysłaniem odpowiedniej liczby impulsów przewodem Pulse 3. Domyślnie każde pole otrzymuje swój identyfikator (do...

(Tryb pulsowy) Zmiana cen wyświetlanych w tabeli (Onyx, VPOS Touch)

System Nayax umożliwia zdalną zmianę cen wyświetlanych na terminalu. W tym artykule opiszemy sposób zmiany cen w tabelce wyświetlanej na terminalach dotykowych. Mamy możliwość ustawienia maksymalnie 6 pól cenowych. Zmiany dokonujemy w ustawieniach automatu (Operacje >> Automaty). Po wybraniu odpowiedniego automatu przechodzimy do sekcji ustawień pulsowych: Interesują nas dwa parametru znajdujące się w dolnej części tej sekcji: Pulse Increment - ilość impulsów jaka ma być wysłane...

Dopisanie automatu do Klienta

W jednym z artykułów zaprezentowaliśmy dodawanie klientów do systemu Nayax (Dodawanie klientów i lokalizacji (https://nayaxpolska.ladesk.com/151188-Dodawanie-klient%C3%B3w-i-lokalizacji-Raporty-sprzeda%C5%BCowe-wg-klient%C3%B3w-i-lokalizacji)). Ten artykuł pokaże wam jak przypisać automat do wcześniej utworzonego klienta. W pierwszej kolejności przechodzimy do modułu Operacje >> automaty, wyszukujemy interesujący nas automat i wybieramy go z lewego panelu. Domyślnie zostanie wyświetlona s...