Jeśli potrzebujemy bardziej złożonych działań promocyjnych niż rabat na cały asortyment automatu powinniśmy skorzystać z kampanii marketingowych. Jedną z dostępnych akcji promocyjnych jest kampania z kartami lojalnościowymi. Konsumenci kupując określone produkty lub grupy produktów w wybranych automatach zbierają kolejne naklejki na wirtualnej karcie lojalnościowej. Ostatnia transakcja zrealizowana w ramach promocji jest darmowa, dlatego często nazywamy taką kampanię X+1 gratis.
Kampanię możemy ustawić w menu Konsumenci >> Akcje marketingowe.
W górnym panelu mamy standardowe opcje filtrowania po Operatorze, typie,statusie i nazwie akcji. W lewym panelu znajdują się utworzone akcje marketingowe. Utworzenie nowej kampanii marketingowej wymaga podania kilku informacji dotyczących samej kampanii:
- Typ akcji (wymagane) - wybieramy "Co X produkt gratis"
- Nazwa kampanii (wymagane) - nazwa kampanii w systemie Nayax, która ułatwia identyfikację konkretnej akcji
- Tytuł kampanii (wymagane) - tytuł będzie wyświetlany w podglądzie akcji w aplikacji Monyx np. "Kup 4 kawy, a piątą otrzymasz gratis!"
- Opis kampanii (wymagane) - dodatkowy opis kampanii
- Email do podsumowania akcji (wymagane) - adres email, na który będą przesyłane codzienne raporty podsumowujące
- Daily Report Language (wymagane)- język w jakim mają być sporządzane raporty podsumowujące
- Status kampanii (wymagane) - określa czy kampania jest aktywna
Po uzupełnieniu wstępnych informacji możemy przejść do zakładki Ustawienia akcji:
W pierwszej części powinniśmy określić zasięg akcji, czyli określić, które automaty lub całe podmioty mają uczestniczyć w akcji:
- Operator (wymagane) - określamy podmiot pod którym będzie prowadzona akcja
- Pod-operatorzy - wybieramy pod operatorów, w których będzie aktywna akcja promocyjna. W przypadku, gdy nie wskażemy żadnego pod Operatora, akcja będzie dostępna w całym Podmiocie.
-
Typy automatów - umożliwia wskazanie typów automatów, które mają uczestniczyć w promocji
-
Grupa automatów - umożliwia uruchomienie promocji w wybranych grupach automatów
W kolejnej grupie określamy zasady odnośnie gratisu i ilości transakcji bonusowych:
- Typ promocji (wymagana) - wybieramy po ilu regularnych zakupach ma być wydawany produkt gratis
- Max ilość kart ze znaczkami per akcja - określamy maksymalną liczbę możliwych do utworzenia kart lojalnościowych w ramach trwającej promocji. W momencie wyczerpania puli nowym konsumentom nie będą tworzone kolejne karty lojalnościowe
- Max ilość kart ze znaczkami per konsument - określamy maksymalną liczbę możliwych do utworzenia kart kart lojalnościowych przez jednego konsumenta. W momencie zapełnienia jednej z kart i odebraniu darmowego produktu, kolejna nie zostanie utworzona
- Karta wygasa po - umożliwia ustawienie czasu, po którym karta lojalnościowa zostanie skasowana. Konsument będzie miał ograniczony przedział czasowy na wypełnienie całej karty lojalnościowej i odebranie gratisowego produktu
W kolejnej grupie parametrów ustawiamy filtry akcji, które umożliwiają nam sprecyzować jakie produkty wchodzą w zakres kampanii:
- Metody płatności - określa przy wykorzystaniu jakich metod płatności transakcja zostanie zaliczona do promocji
- Entry mode - określa sposób identyfikacji środka płatniczego zaliczany do promocji np. transakcje wyłącznie zbliżeniowe
- Zakres cenowy - określa zakres cenowy produktów wchodzących w skład promocji. Produkty posiadające cenę poza zakresem nie będą zliczane na karcie lojalnościowej, a konsument nie będzie mógł odebrać takich produktów jako gratisowych
- Produkty - pozwala na wybranie określonych produktów z listy produktów Operatora, które będą uczestniczyły w akcji promocyjnej. Do poprawnego zaliczania zakupów automaty uczestniczące w akcji powinny mieć aktualny planogram
- Kody MDB produktów - pozwala wskazać produkty promocyjne po kodach MDB. Kolejne kody oddzielamy przecinkiem.
- Grupy produktów - pozwala wskazać całe grupy produktów uczestniczące w akcji. Wymaga aktualnego planogramu w automatach
Ostatnim krokiem jeśli chodzi o logikę kampanii marketingowej jest ustawienie daty rozpoczęcia i zakończenia.
W trzeciej zakładce ustawiamy wygląd kampanii marketingowej.
Możemy wybrać kilka podstawowych parametrów jak:
- kolor tła i tekstu
- tekst na paragonie wygenerowanym na podstawie transakcji
- tekst poniżej tytuły kampanii
- wygląd karty lojalnościowej z znaczkami oraz potwierdzenia transakcji
Po ustawieniu wszystkich parametrów nie zapomnij zapisać akcji marketingowej przyciskiem Zapisz informacje !