Karty techniczne (serwisowe)

Strona główna > Obsługa terminali Nayax > Karty techniczne (serwisowe)

System Nayax umożliwia dodania nośników zbliżeniowych jako karty techniczne wywołujące określone działanie na terminalu jak na przykład zapełnienie maszyny do pełna. 

Dodawanie karty rozpoczynamy w module Konsumenci > Ustawienia kart prepaid i wybieramy przycisk Dodaj nową kartę. Kartę techniczną dodajemy podobnie jak kartę prepaid. Jedynie musimy pamiętać o wybraniu odpowiedniego Typu karty w formularzu dodawania karty:

Następnie uzupełniamy Typ nośnika karty zgodnie z fizyczną reprezentacją karty. W przeważającej ilości przypadków będzie to karta zbliżeniowa.
Numer karty musi być wyrażony w postaci szesnastkowej (HEX). To sprawia, że terminal w pierwszej kolejności próbuje odczytać kartę jako serwisową, a nie zwykłą kartę prepaid. Jeśli nie znamy numeru szesnastkowego możemy go w łatwy sposób przeliczyć z numeru dziesiętnego, korzystając z ogólnodostępnych, darmowych kalkulatorów online np. https://www.binaryhexconverter.com/decimal-to-hex-converter .

I tak karta z numerem dziesiętnym 1845700368 będzie miała postać szesnastkową 6E032710 i taką wartość podajemy w polu Nr karty. W polu Numer nadrukowany możemy podać numer dziesiętny, żeby ułatwić wyszukiwanie karty w systemie. Pole Status ustawiamy na aktywny:


 

Z najistotniejszych rzeczy pozostało nam wybranie Działania karty, czyli czynności, która zostanie wykonana po autoryzacji karty przez terminal:

Opcjonalnie możemy podać nazwę posiadacza, identyfikator posiadacza, kod kraju, numer telefonu, adres email. Pola nie są istotne ze względu na działanie karty serwisowej, ale ułatwiają późniejsze wyszukiwanie karty w zbiorze. Ostatecznie zatwierdzamy dodanie karty przyciskiem Zapisz informacje:


Po dodaniu karty będzie ona widoczna w panelu po lewej stronie, a w głównym oknie zauważymy, że automatycznie uzupełniły się dane dotyczące utworzenia i aktualizacji karty.
(UWAGA: Wyszukując karty serwisowe zwróć uwagę, czy masz ustawione właściwe filtrowanie po typie karty!) .

Teraz pozostało nam wskazać w jakich automatach ma być akceptowana. Ustawiamy to w ustawieniach nowo stworzonej karty, w zakładce Przypisz do automatów:


Tam znajdziemy hierarchię automatów, gdzie musimy zaznaczyć pod operatorów lub pojedyncze automaty w których ma być honorowana karta. Po wybraniu odpowiednich maszyn ponownie zapisujemy informacje.

 

UWAGA

Przypisanie karty do automatów powoduje wysłanie odpowiedniego parametru do terminala. Żeby karta zaczęła być akceptowana przez terminal, parametr musi zostać przyjęty przez terminal.
Dodatkowo istnieje ograniczenie ilości przypisanych kart do jednego urządzenia, a dodawanie kolejnych będzie nadpisywało najstarsze wpisy:
- AMIT: 3 karty serwisowe
- Onyx/VPOST: 5 kart serwisowych

 

Ustawiania PREFIXu kart serwisowych

System dopuszcza również ustawienie PREFIXu dla kart serwisowych. Wprowadzamy go od strony ustawień automatu, w sekcji VPOS Touch, parametr Technician Card Prefix:

Na powyższym przykładzie zostaną zaakceptowane wszystkie karty techniczne mający numer szesnastkowy zaczynający się od 6E03. Oczywiście tak jak przy przypisywaniu kart musimy upewnić się, że parametr został przyjęty przez terminal:

 

Ważne informacje dotyczące korzystania z kart serwisowych
  • W przypadku, gdy ustawimy PREFIX karty serwisowej to należy zwracać szczególną uwagę przy transakcjach kartami prepaid, których numer zaczyna się od ustawionego PREFIXu. Rozpoczynając transakcję od autoryzacji karty, prepaid zostanie odrzucony, ponieważ PREFIX karty będzie pasował do ustawionego PREFIXu karty serwisowej, ale karta z takim numerem nie będzie dodana jako serwisowa. W takim przypadku należy rozpocząć transakcję od przycisku START.
     
  • W przypadku, gdy karta jest dodana zarówno jako karta serwisowa jak i karta prepaid to rozpoczynając transakcję od autoryzacji karty zostanie potraktowana jako karta serwisowa, a jeśli zaczniemy transakcję od przycisku START i autoryzacji dokonamy dopiero po wyborze produktu to zostanie odczytana jako prepaid.
     
  • Używanie karty serwisowej jest możliwe, jeśli konfiguracja automatu umożliwia rozpoczęcie transakcji od autoryzacji karty. Terminal skonfigurowany w sposób umożliwiający rozpoczęcie transakcji od wyłącznie przycisku START lub wyboru produktu (tryb Always Idle) nie będzie w stanie odczytać karty serwisowej.
     
  • Większość akcji przypisanych do kart serwisowych nie wywołuje dodatkowych animacji lub powiadomień na terminalu. Wyjątkiem jest tu otwarcie menu technicznego urządzenia.
    Po zbliżeniu karty serwisowej zostanie wyświetlony komunikat o jej autoryzacji, a później zaakceptowaniu. Następnie terminal powróci do domyślnego ekranu. Aby sprawdzić czy karta została skutecznie odczytana i wywołała akcję w systemie należy potwierdzić to w ostatnich zdarzeniach automatu (w aplikacji MoMa lub w systemie) lub dodać akcję otwarcia menu jako dodatkową, aby wizualnie wiedzieć, że operacja się powiodła.

 

Zaktualizowano:

Inne artykuły