Monyx Wallet - aplikacja płatnicza

Strona główna > Monyx Wallet - aplikacja płatnicza

Instalacja i pierwsze kroki w aplikacji Monyx Wallet

Monyx Wallet jest autorską aplikacją firmy Nayax. Jest dostępna do pobrania zarówno w sklepie Google Play jak i AppStore. Po odszukaniu aplikacji w sklepie wystarczyć wybrać przycisk zainstaluj i poczekać na pobranie aplikacji. Przy pierwszym uruchomieniu zostanie wyświetlony ekran powitalny z kilkoma slajdami prezentującymi najnowsze funkcje. W Następnym kroku użytkownik zostanie poproszony o zapoznanie się i akceptację regulaminu. Każdy użytkownik jest identyfikowany za pomocą numery te...

Monyx FAQ (Często zadawane pytania)

Jak dodać metodę płatności do portfela Monyx? Na głównym ekranie aplikacji Monyx, w dolnej sekcji poświęconej kartom przesuń palcem w lewo. Naciśnij znak plus. Pojawi się ekran z opcjami płatności, z którego wybierz metodę, którą chcesz dodać. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Szczegółowy opis dodawania metod płatności znajdziesz pod linkiem: Dodawanie karty płatniczej / konta PayPal do Monyx (https://nayaxpolska.ladesk.com/686702-Dodawanie-karty-p%C5%82atniczej--konta...

Dodawanie karty płatniczej / konta PayPal do Monyx Wallet

Aby zasilić portfel Monyx lub zapłacić za pomocą podłączonej karty płatniczej należy najpierw dodać ją do aplikacji. Możemy to zrobić z głównego ekranu wybierając symbol "+" w sekcji kart płatniczych lub przejść do zarządzania portfelem za pomocą przycisku na dolnym pasku nawigacyjnym i wybraniu przycisku "+" w prawym górnym rogu. Następnie wybieramy markę karty. Teraz musimy podać szczegóły karty. Możemy to zrobić na 3 sposoby: - włączyć NFC w telefonie, zbliżyć kartę a aplikacja samod...

Zdalny wybór produktu dla urządzeń pracujących w trybie MDB (Remote Vend MDB 4.3)

Remote vend umożliwia klientowi zakup produktu przy wykorzystaniu telefonu komórkowego poprzez aplikację Monyx bez konieczności fizycznego wyboru produktu na automacie. Proces zakupu w takim przypadku rozpoczynamy od znalezienia automatu w aplikacji Monyx, następnie po upewnieniu się że wybraliśmy odpowiedni automat w aplikacji klikamy zapłać. Wówczas zostaniemy przeniesieni do dodatkowego panelu w którym widoczne są zdjęcia, nazwy oraz ceny produktów lub panelu w którym klient ręcznie może wpis...

Jak zapłacić za pomocą Monyx Wallet

Aplikacją Monyx płacimy niemal identycznie jak za pomocą innych środków. Kliknięcie "Zapłać" w aplikacji jest tożsame z przyłożeniem karty bankowej lub prepaid. Tak samo jak w przypadku klasycznych środków płatniczych, transakcję możemy rozpocząć od aplikacji lub od wybrania produktu na automacie. W załączeniu znajdą Państwo wersję do druku poniższej instrukcji. - Wybierz urządzenie na którym chcesz dokonać płatności: a) wpisz identyfikator Monyx, jeśli jest wyświetlany na terminalu lub...

Płatność zbliżeniowa aplikacją Monyx

Z najnowszą aktualizacją pojawią się możliwość płatności zbliżeniowej aplikacją Monyx. Aktywacja funkcji Zbliż i zapłać: 1. W pierwszej kolejności klikamy 3 poziome kreski(1), w prawym górnym roku, a następnie wybieramy Ustawienia(2). 2. Następnie w opcji Zbliż i zapłać przesuwamy suwak w prawo(3), możemy wybrać kartę, która będzie używana jako domyślna do płatności zbliżeniowych(4). 3. Wybór domyślnej karty. 4. Jeśli tego nie zrobimy, aplikacja p...

Doładowanie głównego portfela / karty prepaid przez Monyx

Monyx Wallet umożliwia doładowanie głównego portfela lub powiązanej karty prepaid za pomocą powiązanej z aplikacją karty bankowej VISA lub Mastercard, konta PayPal lub Google Pay (jeśli użytkownik ma skonfigurowaną usługę). W pierwszej kolejności musimy wybrać w dolnej części ekranu środek płatniczy, który chcemy doładować. Pojawi się ekran doładowania: Użytkownik wybiera jedną z domyślnych kwot lub wskazując "Inne" samodzielnie wpisuje kwotę doładowania, która jednakże nie może być mniejsz...

Dodawanie istniejącej karty do aplikacji Monyx

Karty prepaid mogą być powiązane z aplikacją Monyx, co umożliwi im płacenie aplikacją zupełnie jakby przyłożyli kartę prepaid. Przypisanie możemy wykonać ręcznie w systemie Nayax w Ustawieniach karty prepaid, przypisując numer telefonu powiązany z użytkownikiem aplikacji, który musi podać podczas rejestracji. W rezultacie użytkownik przy następnym uruchomieniu aplikacji zobaczy kartę prepaid w dostępnych środkach płatności. Użytkownicy mogą także powiązać swoją kartę samodzielnie poprzez a...

Dodawanie wirtualnej karty prepaid do aplikacji Monyx

Aplikacja Monyx Wallet umożliwia użytkownikom dodanie wirtualnej karty prepaid w przypadku, gdy nie posiadają fizycznej karty prepaid od Operatora. UWAGA: Dodanie wirtualnej karty prepaid z poziomu Monyx Wallet wymaga ustawionej w automacie autokreacji kart prepaid! Wirtualna karta zostanie utworzona z ustawieniami wyszczególnionymi w autokreacji kart, dlatego zaleca się tworzyć karty z początkowym kredytem 0. Po utworzeniu karty użytkownik ma możliwość samodzielnego doładowania karty przez ...

Zdalna obsługa reklamacji z wykorzystaniem aplikacji Monyx Wallet

Zdalna obsługa reklamacji z wykorzystaniem aplikacji Monyx Wallet Aplikacja Monyx Wallet może być wykorzystywana nie tylko do wykonywania płatności przez konsumentów. Może być z powodzeniem użyte do przeprowadzenia zdalnej reklamacji. Zwrot środków możemy dokonać na 2 sposoby: - przekazując środki na wirtualną kartę Monyx - zdalnie dokonując płatności w automacie Jak przekazać klientowi środki na wirtualną kartę? Jak wykonać zdalną płatność w automacie za pomocą Monyx? Do ...

Masowa obsługa reklamacji z wykorzystaniem aplikacji Monyx Wallet

W przypadku gdy musimy wykonać zwrot środków dla większej ilości klientów możemy do tego wykorzystać masowy zwrot za pomocą importu pliku w formacie Excel. Aby tego dokonać należy przejść do „Konsumenci”-> „Przekazywanie środków na Monyx” -> „Importuj zwroty z pliku w formacie Excel.”, a następnie kliknąć w link który wyświetli się na dole. Zostanie wtedy pobrany szablon do uzupełnienia w formacie Excel. Szablon należy wypełnić zgodnie z nazwami kolumn. Następnie wypełniamy pozycję...

Zapłata wybranym kredytem w Monyx

Monyx Wallet umożliwia rozpoczęcie transakcji od autoryzowania wybranej kwoty. Może to być przydatne przy zdalnym nabijaniu kredytu na maszynę. gdy chcemy, żeby klient uzyskał produkt wyłącznie do określonej kwoty. W pierwszej kolejności powinniśmy włączyć w ustawieniach aplikacji opcję zapłacenia wybraną kwotą. Przesuwamy palcem na wyświetlaczu od lewej krawędzi do środka, aby wywołać Menu Aplikacji. Następnie przechodzimy do Ustawień i włączamy funkcję Płać wybraną kwotą. W rezultacie, opr...

Powiązanie naklejki Monyx QR/NFC z automatem

Powiązanie naklejki Monyx z automatem Naklejka Monyx znacznie upraszcza proces płatności za pomocą aplikacji Monyx Wallet. Zbliżając telefon z funkcją NFC lub skanując kod QR, zostaniemy automatycznie przeniesieni do płatności w danym automacie. Żeby aplikacja wiedziała do jakiego automatu przekierować użytkownika, należy w pierwszej kolejności powiązać naklejkę NFC/QR z wirtualnym automatem w systemie Nayax. Czynność wykonujemy w mobilnej aplikacji do zarządzania MoMa. Poniższy materiał poka...